ISO/CEI 17025 v2017

Membres de l'équipe de direction.
Responsable qualité ou technicien qualité.
Responsable de service ou pilote de processus.
Auditeurs internes.

1/ Introduction au référentiel qualité ISO 17025 et ses principes 

·         Contexte des exigences du marché, des clients et de la métrologie
·         Enjeux et opportunités de l'ISO 17025
·         Structure de l'ISO 17025:2017 et son lien avec ISO 9001:2015
·         Particularités des démarches d'accréditation COFRAC
·         Période de transition et étapes du processus de reconnaissance COFRAC 

2/ Principes qualité communs de l'ISO 17025:2017 / ISO 9001:2015

• L’approche processus
• La responsabilité de direction et le déploiement de la qualité
• La conformité et les actions correctives
• Les risques, les opportunités et les actions préventives
• L’amélioration
• L’importance de la traçabilité et de la gestion des données
• Le management des ressources
• La performance

3/ Maîtrise des exigences de l'ISO 17025

• Identification et compréhension des exigences et des points critiques dans chacun des chapitres de la norme : (avec exemples et applications)

Exigences générales (impartialité, confidentialité)
Exigences structurelles (responsabilités, personnel, structure qualité)
Exigences relatives aux ressources (personnel, installations et conditions ambiantes, équipements, traçabilité, produits & services fournis par les prestataires)
Exigences sur le processus d'essai et d'étalonnage (revue des demandes, méthodes, échantillonnages, manutention, enregistrements techniques, incertitude de mesure, validité des résultats, rapports, réclamations, travaux non conformes, maîtrise des données et de l'information)
Exigences relatives au système de management (principes des options du système de management, documentation & enregistrements, risques et opportunités, amélioration, actions correctives, audits internes, revue de direction)

4/ Mettre en place le projet qualité ISO 17025 et/ou accréditation COFRAC

• Planifier et organiser la démarche qualité selon 17025 dans son organisation
• Etablir les étapes clés de mise en place
• Piloter et surveiller la démarche qualité
• Préparer l'audit d'accréditation COFRAC

5/ Test de connaissances des acquis :

• QCM ISO 17025 version 2017 (à compléter par le stagiaire)
• Correction du QCM avec les stagiaires

Le formateur s’appuie sur des vidéoprojections audiovisuelles ne nécessitant pas de connaissances particulières.
Les points théoriques abordés sont mis en œuvre par des applications concrètes et des mises en situation issues de l’identification des besoins de l’entreprise.

Délivrance d'une attestation de formation

Durée : 2 jours (14 heures)

Dates : Voir Agenda

Lieu : Ester Technopole

Nombre de participants : 10

Béatrice BARLERIN